数字洞见|“东方甄选”直播间爆火,供应链管理数字化再迎新机

2022/07/04


数字化供应链具备融合创新、生态链接、柔性定制等特性,对培育经济发展新动能、拓展经济发展新空间、促进居民消费升级具有重要意义。对于企业来说,产品的市场竞争正逐渐演变为供应链管理的比拼。依托数字技术加强供应链管理和协同,已成为企业发展中至关重要的命题。


新东方助农直播引发关注

供应链管理水平面临大考


最近,新东方在线旗下“东方甄选”直播间火了。从6月10日开始,“东方甄选”8天涨粉1300万,单日销售额突破5000万元,同时捧火了新东方老师董宇辉等人。6月16日,新东方在线股价涨幅一度扩大至100%,6月以来股价涨幅更是高达780%,凭借助农直播带货成功“逆袭”。而在日均百万粉丝增长的背后,“东方甄选”直播间的供应链水平正面临大考。目前,“东方甄选”并未拥有自己的供应链,采取品牌方发货模式,并不参与制造、采购、售后等环节。但值得注意的是,相关报道显示,已有用户反馈在“东方甄选”直播间购买到质量不佳的产品。针对此,6月17日,“东方甄选”透露正尝试自建供应链,未来将大力发展自营产品。


不仅限于“东方甄选”,面对品质把控的问题,大多数电商平台都选择布局高品质供应链。2022年以来,2月,拼多多推出多多驿站,强化供应链物流的管控和末端配送的提升;5月,抖音宣告建立供应链云仓,升级物流服务;6月,快手在四川成立成都快送供应链管理有限公司,京东宣称开启“供应链价值元年”,菜鸟表示将持续投入以扩大“送货上门”规模。随着直播电商“野蛮生长”时代走向终结,越来越多的品质问题摆上桌面,应链管理已经成为包括直播电商在内的电商巨头参与竞争的核心武器。


数字洞见|“东方甄选”直播间爆火,供应链管理数字化再迎新机(图1)


数字化平台重塑供应链价值

整体规划提升决策优度


纵观当下,直播电商新秀“东方甄选”筹备自建供应链可以说是必然之举,而“自建供应链”实际上指的是数字化供应链管理平台。数字化供应链管理平台基于物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术,将供应商、生产企业、仓储企业、物流企业、经销商等有效组织起来,对“设计—采购—生产—销售—服务”各环节进行整体规划与运作,旨在实现供应链系统整体成本最小化。数字化供应链管理平台可以将季节、市场、环境等多方面因素考虑在内,在多维应用场景中创造新的价值和增长点,为决策者提供中心化、高透明度、可视化的决策方案,最大限度提高决策优度。


数字洞见|“东方甄选”直播间爆火,供应链管理数字化再迎新机(图2)


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数字化供应链管理平台立足于服务企业,提供更精准的供需匹配,助力降本增效,增强企业竞争力。首先,基于大数据模型以及机器算法的事先预测,利用企业运营中各个节点的历史数据、区域分布、库存情况,提高供应链需求预测的准确性。其次,通过需求计划、库存计划、供应计划实现端到端的智能化决策,基于多维度SKU画像、动态库存策略等为供应链的执行提供清晰路径。再次,通过物流控制塔和供应链计划运营机制,不断监控、预警、纠错、优化,以动态调整确保整个供应链不断完善和改进。


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数字化供应链管理平台立足于推动产业,增强供应链的弹性,提升产业的协同效率,支撑产业转型升级。不管是面对抗疫保供、抗震救灾等突发状况,或是支持重大赛事,供应链正面对越来越大的考验。借助数字孪生、物联网、无人机等技术,数字化供应链管理平台能够在供应链部分失效的情况下,保持连续供应并快速恢复正常。此外,随着第四次零售革命拉开序幕,基于消费者面临的选择过剩、品质不齐、缺乏个性等困境,零售基础设施将变得更可塑化、智能化、协同化。通过供应链开放和全渠道协同,以信息流为基础、以客户的需求为切入点,灵活配置各种基础设施和资源,数字化供应链管理平台能够助力产业链提升履约效率。


供应链管理数字化浪潮来袭

生态赋能成为大势所趋


近几年,随着全球经济一体化的形成与发展,供应链管理数字化获得非常好的发展机遇,被提及的频次及受重视的程度日益增加。越来越多大型企业、知名公司将供应链管理数字化上升到战略发展的层次,通过数字化供应链管理平台向产业链开放和赋能,围绕业务、服务和数据建立供应链生态,并在实际经营中印证其价值。


4月,工业互联网产业联盟公布2022年供应链数字化转型案例名单,华为、联想、京东、中兴通讯等纷纷入围,为不同行业供应链数字化转型带来可复制、可推广的经验。


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华为供应链形成了两层智能业务体系,即基于“灵鲲”数智云脑的供应链智能决策和基于“灵蜂”智能引擎的敏捷作业。“灵鲲”数智云脑是供应链的业务型大脑,负责全局性的数据分析、模拟仿真、预案生成和决策指挥;“灵蜂”智能引擎是面向作业现场和业务履行的智能作业单元,可以实现敏捷高效、即插即用和蜂群式的现场作业。


数字洞见|“东方甄选”直播间爆火,供应链管理数字化再迎新机(图3)


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联想自主研发供应链智能控制塔,通过订单系统集成,基于事先制定的规则,自动完成订单,并创建订单追踪中心和自动化解决方案,实现供应链生态体系内业务运营信息的数字化和实时共享;同时,辅助解决呆滞物料合理处理、精细化管理存货业务流程、设定风险预警指标等问题。


数字洞见|“东方甄选”直播间爆火,供应链管理数字化再迎新机(图4)


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中兴通讯在SPIRE供应链战略的引领下,发挥ICT技术与5G行业应用优势,全面部署“5G+智能制造”项目、客户协同平台和供应商智能协同平台、中兴通讯全球关务管理系统以及全球货运中心等供应链数字化转型项目,成效显著。


数字洞见|“东方甄选”直播间爆火,供应链管理数字化再迎新机(图5)


数字化转型能够不断提升企业的运营水平,推动“赋能”变革向“使能”变革演进。在数字经济加速渗透的当下,供应链管理数字化已成为强化上下游产业链协同的最佳模式,同时也是支撑产品快速研发、推广、生产、投放的根本举措。